2024年1月16日，“2024趋势禀报会暨西部房地产高质料发展论坛”在重庆浩繁召开。会议邀请繁密行业众人及优秀企业代表发言，总结近况、共享教会，共同探寻行业将来发展趋势标的。会上发布了《2023西部房地产高质料发展禀报》，以此记载当下中国西部房地产行业的发展图景，指点行业新模式探索，实现高质料发展。（点击获取完整版禀报）

　　设备篇

　　一、阛阓缩量，行业洗牌，5年间西部50强留存率32%

　　西部重心五省商品房销售量能持续下落，中枢城市保持稳固

　　图：西部重心五省市及中枢城市2023年商品房销售面积

　　数据开首：，统计局数据

　　2023年1-11月，西部主要省份商品房销售面积同比降幅均卓越寰宇均值（8%）。中枢城市中，成都商品房销售情况保持稳固，同比降幅仅为1.4%；重庆中心城区推崇优于西部合座情况，同比降幅为9.4%。

　　图：西部重心五省市及中枢城市2023年商品房销售额

　　数据开首：，统计局数据

　　西部重心五省商品房销售额同比降幅均卓越寰宇平均降幅，中枢城市推崇显贵优于总体情况。重庆中心城区商品房销售额同比仅下落2.7%，保持稳固；成都商品房销售额逆势增长，升幅达9.7%。

　　5年间西部50强留存率32%

　　图：5年间西部50强及城市10强留存率

　　在悉数这个词行业调整趋势下，西部50强样式也阅历大洗牌。与2019年比拟，50强房企留存率为32%，成都及重庆10强留存率为40%。

　　面前企业样式中，有如保利发展（600048）、中国铁建（601186）地产、招商蛇口（001979）、龙湖集团、万科、新但愿地产、金科重庆、华宇集团、海成集团、润达丰滨江、云星集团等企业，保持“计谋常胜”，稳健策划，区域影响力持续加深，穿越周期；有如兴城东说念主居、成都城投置地、天投设备、成都轨说念城市、康田集团、锦江统建、环天发展、云南建投、凯瑞天府、云南康旅、众恒置地、树高集团、鸿山集团等地方企业，容身区域深耕优势，把捏阛阓机遇，持续拓展阛阓份额。再如香港置地、中交地产（000736）、建发房产、华发股份（600325）等寰宇性企业，计谋精耕西部迫切城市，以优异的产物及服务，得到阛阓认同，逆势上扬，成为西部阛阓新势力。

　　保利发展以品牌力、产物力、服务力加速西部区域高质料发展，实现详细实力持续进阶。重庆万科以攀高者的身份，持续践行“城乡建设与生计服务商”的职责，深度参与城市建设，全力推动城市发展。金科四肢典型的渝派房企代表，2023年持续负重致远保交楼、匠心担当铸品性，皆心合力谋发展。中交地产持续深度参与城市建设、与城市同频孕育，以产物力、托福力、代建实力，得到阛阓确实定。润达丰滨江宝石“地域聚焦、合纵连横、运营优先、产物升级”发展计谋，深耕大西南，布局全中国，汇注地产设备、交易运营等多元化业务，成为助力城市发展的“中国更生代城市运营商”。环天发展以“好意思好生计推动者”为企业职责，宝石打造有特质的产物、有温度的服务，为客户创造更好意思好的生计图景。凯瑞天府永久顺应城市发展的头绪，以优质的产物、贴心的服务向城市解说让生计成为度假的全更生计模式。众恒置地集团精筑十七载，以“匠造逸想东说念主居 共建好意思好城市”的理念，主营业务涵盖地产、能源、物业服务三大领域，助力社会及城市的好意思好、融合发展。

　　多渠说念增厚策划安全垫，地方国企稳健发展推崇亮眼

　　图：房企多渠说念增厚策划安全垫

　　房地产四肢支撑行业，行业规模仍然存在，居民关于好意思好生计的需求也未得到全都舒服，阛阓仍存在结构性机会。西部房企在严守安全底线的基础上，更介意策划安全和现款流治理。

　　四肢市地产集团全资国企，康田集团深耕重庆20年，持续重仓重庆，积极修皆内功，专注提高产物力和服务力。四肢市属国企，兴城东说念主居在深耕中枢板块、TOD模式详细设备、强化产物系口碑理解等方面，构筑起相宜成都发展头绪、相宜自身优势特色的矫健详细实力，飞速崛起。成都城投置地紧抓城市发展新机会，以高品性的质料口碑、稳健策划事迹、出色的详细实力和优秀的城市运营服务推崇，2023年景为“中国房地产百强企业”新势力中的一员。天投设备容身新区建设，紧抓城市发展机遇，践行国企牵累，以阛阓化发展、多元化策划，营造好意思好生计，与城市共兴共荣，助力城市高质料发展。成都轨说念城市容身成都发展，深度挖掘城市需求与价值，以轨说念营城，构建形成TOD成都模式，与城市共成长。

　　二、中枢城市行业集合度进一步进步，央国企推崇亮眼

　　图：成都商品房销售额行业集合度变化情况

　　数据开首：

　　成都市2023年房地产销售事迹TOP30企业揣度商品房销售额2894亿元，同比增多35.7%，占全年商品房销售额的比例达65.6%。主要增量由TOP10企业孝顺，销售额揣度1870亿元，同比增多52.9%。

　　图：重庆中心城区商品房销售额行业集合度变化情况

　　数据开首：

　　重庆市中心城区2023年房地产销售事迹TOP20企业揣度商品房销售额697亿元，同比下落7.1%，占全年商品房销售额的比例达56.8%，行业集合度督察高位运行。

　　图：川渝省市销售额TOP10企业央国企占比

　　数据开首：

　　从企业样式看，央国企占比持续进步。成都TOP10企业中，除龙湖外，均为央国企。大重庆销售额TOP10中，除海成集团、龙湖集团、金科重庆、香港置地和昕晖集团，其余均为央国企。

　　三、匹配阛阓改善趋势，精研产物力

　　图：2023年景都市商品住宅成交结构变化

　　数据开首：

　　成都2023年房地产阛阓相对稳固，改善化程度呈现昭彰加速。刚需产物在阛阓中的占比有所下落，100㎡以下的占比同比下落近6个百分点。

　　图：2023年重庆市中心城区商品住宅成交结构变化

　　数据开首：

　　重庆受合座阛阓规模影响，改善化态势略有放缓，但新址阛阓合座改善为主样式已形成。80-100㎡住房占比保持稳固在46%，160-180㎡住房占比从3%增长到6%。

　　中枢重心城市改善产物成交占比持续增多，住宅需求正逐步向“居者优其屋”过渡。行业发展全面回想居住履行，以产物力进步竞争力的期间全面开启。

　　图：房企回想居住履行，全面进步产物力

　　破钞者对产物和服务品性的条件持续提高，将来好产物、好服务才会有更强阛阓竞争力。改善需求持续开释，激发企业持续精研产物，进步产物品性。

　　中国铁建地产以西派别为代表，以高净值东说念主群居住需求为原点，从1.0到4.0的迭代升级，打造出城市气候级改善典范。2023年招商蛇口打造的进阶改善产物系-臻系，以中枢肠段布局、精确需求意会、持续进步的产物力和审好意思力，打造出多个气候级产物，引爆成都阛阓。新但愿地产多年千里淀，深入意会中高端客户的产物诉求，招引矫健的落地推论才调、对品性诚心诚意的工匠精神，为铸造出穿越周期的产物实力奠定塌实基础。康田集团把捏阛阓趋势，聚焦产物打磨和进阶积极发力，呈现的式样在各方面都实现了质的升沉，康田星越、栖棠不雅樾等式样都取得亮眼推崇。

　　图：优秀房企加强托福力建设措施

　　在房地产逐步回想居住和民生属性的大配景下，“托福”也已成为房企策划链条中最迫切的一环。

　　房企的托福力既是社会牵累的担当，亦是其产物力、竞争力更深条理的抒发，更是容身历久主义穿越长周期的要害。招商蛇口以匠心倾注，在追求“细致”的路前纪律持续，以高品性托福为业主奉优势景的答卷。2023年新但愿地产以“但愿心托福”完成寰宇超3.5万套托福，重庆的D10天空·玲珑台、成都的天府锦麟壹品以其齐全收场的产物品性、专科详细的托福服求实现圆满托福。成都城投置地塌实落实“保托福、保民生”职责，2023年不雅澜东著、艺墅语湖、青熙蘭庭先后托福，托福面积超29万日常米，品性与口碑收成阛阓一致认同，彰显了国企的实力收场和牵累担当。俊发集团强项鞭策“化债、保托福、现房销售”就业，持续为业主提供更高品性的产物和更优质的服务。海成集团不折不扣、夯实深耕，用高品性托福得到业主确定、行业认同。在产物力持续深化下，润达丰滨江也以高质料、超预期的托福力，传递分娩物价值。2023年滨江郦城、滨江樾城的品性托福，得到业主充分认同，也体现出企业的硬核实力及本心收场。

　　西部优秀企业深入意会和把捏新期间生计方式及破钞理念升沉，以式样为抓手，持续打造式样独到亮点，为购房者提供更优质的居住体验。招商期间公园四肢招商蛇口在天府新区打造的总部基地引擎性式样，以787亩规模形成办公、交易、住宅产城交融的公园城市产城范本，引颈成都将来新中心。招商·新川臻境四肢2023年景都气候级红盘，招商蛇口创新力作，以“湾境臻品、万能奢宅”产物力创新解围。中交鹭鸣九章，主城上半年叠拼销售金额、面积、套数三冠王，展示“成都故事、中交院子”超强产物力。锦江赋尽享成都“东进、南拓、中优”计谋发展红利，秉持现代都会艺术理念，匠造东方藏等级好意思学院落。成都银河WORLD亮相3年，凭借极强的阛阓机敏度和客户深研才调，推出三代东说念主居产物，在产物力“内卷”严重的成都楼市，依然凭借“硬核产物力”取得优异成绩。D10天空·玲珑台以前卫的立面、高品性选材、丰富的建筑细节、充满诗意的园林、多元化的功能公区、专科及详细的托福服务，实现惊艳托福。天府公园不雅澜9号（洺悦名邸）占位欢快湖头排，享300米一线湖居及国外配套资源，五大中枢组团打造世界湖岸大成，于2023年10月胜利托福。招商·天府玺四肢招商蛇口入蓉13年推出的传承系“玺系”产物，高端产物定位适配高品性、高舒限度的生计空间需求，11月集合托福服务景况度达100%。城投·青熙蘭庭四肢城投置地蘭庭系高端力作，择址主城中环，以品性纯居住社区2023年底实现收效托福。

　　四、紧跟政策、轻重并举，积极探索多元化赛说念

　　跟着阛阓规模见顶，行业从增量设备向存量运营升沉，房企也应紧抓阛阓机会，探索恰当自身发展的新模式，轻重并举实现高质料发展。

　　2023年，多部委明确政策优化标的，从供需两头政策、驻扎房企风险以及保险性住房建设等方面开释积极信号，中央屡次在迫切会议中强调“三大工程”的迫切性，预测2024年，“三大工程”配套政策将加速落实，积极证据稳投资作用。

　　图：房地产企业由设备商向服务商转型

　　代建：结构性机会突显，精细化单干夯实赛说念优势

　　连年来，在我国房地产行业的调整周期下，以“高收益率、低杠杆、逆周期”为特色标签的代建业务，如故成为各大品牌企业转型发展的新赛说念，更是不少实力企业规模增长的“第二弧线”，房地产代建领域得到了较快发展。

　　图：中国房地产代建阛阓发展历程

　　“三大工程”，为代建提供了较大的结构性机会。代建企业积极把捏结构性机会，针对不同需求精细化单干，夯实赛说念优势。

　　图：各样委托主体的诉求情况

　　面对多元而热烈的阛阓竞争，代建企业精研内功，深度挖掘品牌价值、夯实自身才调、增强服务订立、加速东说念主才培养，从企业计谋到实操层面上对代建业务全面升级。

　　图：代建企业策划发展策略

　　龙湖龙智造凭借集团全业态设备教会及数字科手段力，以“龙湖智造将来城市”为理念，提供全业态、全周期、数字化“一站式惩处决策”，极力于成为“忠良营造领航者”。成都绿城凭借前端品牌、产物创新和标准化优势，为式样赋能。其代建的凤起兰庭荣获第五届READE公共地产瞎想铜奖、成都市结构优质工程等多项荣誉。华宇集团依托四十年的设备积淀，整合建筑、地产、物业、金控、产商全平台优质资源协同发展，助力其在代建赛说念取得高超发展。中铁二十局地产围绕中枢主业精研产物，打造优质产物和服务，拓展代建等新赛说念构建出多元化发展新样式，向着“中国铁建一流房企”的指标持续迈进。

　　租借：把捏中枢城市机遇，积极进行阛阓布局

　　2023年，跟着宏不雅经济稳步复苏，东说念主口流动复原常态，租房需求清静开释，重心城市房钱合座清静运行。中央和地方陆续积极施策，促进住房租借行业健康发展。受益于政策扶植、流动东说念主口规模持续扩大及“十四五”保租房筹集任务持续鞭策、超大特大城市城中村改造政策落实，我国住房租借企业迎来巨大发展机遇。

　　表：2023年中央出台的住房租借金融支谨慎心政策

　　跟着成渝地区双城经济圈建设的鞭策，招引了浩繁东说念主才高速涌入，刺激租借需求产生。字据2023年末的寰宇租客问卷探听效果泄漏，高学历后生东说念主是主力租客群体，评释中枢城市对东说念主才的强盛吸附力，加速开释了租借阛阓需求。在此情况下，企业应时把捏城市机遇，积极布局租借阛阓。

　　图：租客群体基本特征

　　辰载空想、寓你全部，四肢重庆市首个国有住房租借投资运营平台，“辰寓”持续证据国有企业示范引颈作用，托起新市民、后生东说念主的安堵梦。成都轨说念城市·寓见践行“为新市民、后生东说念主在城市太平盛世提供基本住房保险”指标，以“标准化实施、品性化服务”为中枢打造TOD保险性租借住房产物体系，营形成都轨说念TOD特色好意思学租住空间。

　　城市更新：政策加速落地，充分激活阛阓主体积极性

　　2021年，住建部苛刻“细心大拆大建”，指点城市更新更好兼顾留改营模式。2022年，城市更新政策愈加强调有序、落地。2023年，国度层面的城市更新政策更多与稳增长进行招引，十分是围绕老旧小区改造、鞭策超大特大城市城中村改造进行全面性部署，成为下阶段我国大城市实施城市更新行为的迫切抓手。

　　图：城市更新行为七个鞭策标的

　　图：西部中枢城市城市更新体系及关联政策

　　从当今的政策进展及将来鞭策趋势来看，预测将来一年各地将应时出台安妥新时期的城中村改造政策，城中村改造和保险房、保租房招引将成为将来超大特大城市房地产新模式下重心发展的标的。

　　表：西部中枢城市城中村改造规模

　　东原致新聚焦成渝沪杭四城，以单体更新、片区更新为中枢形态，通过“交易+”为中枢，为低效资源提供全周期财富治理及运营决策，其前身近20年的交易运营，为切入城市更新赛说念打下坚实的资源及才调基础。成都城投置地容身国企职责，信守“成都制造”品性优势，介意城市文化内涵重塑与品性进步，打形成都城市音乐厅、凤凰山体育公园、文殊坊文创区等多个城市新地标，为成都建设注入更多守望。

　　陆家桥将来公园式样以低碳社区理念为“魂”、以公园社区为“形”，打造功能布局平衡、产业特色昭彰、空间标准宜东说念主、东说念主城境业融合的新式城市功能单位。重庆开埠古迹公园、山城巷容身传统历史文化，通过容颜及场景等有机更新、深度运营、丰富服务等神志，传承城市文化。

　　TOD：比拼详细建设运营才调，传统设备向多元城市服务转型

　　“十三五”本领，我国城市轨说念交通运营里程的增长率约为110%，城市轨说念交通增多公里数卓越当年五十多年建成公里数的总额。“十四五”本领，城市轨说念交通等基础设施建设仍将在“新基建”政策的推动下陆续快速发展。

　　图：TOD模式缱绻默示图

　　在轨说念交通持续高速建设新式城镇化、城市高质料发展以及基础设施投融资编削这三大海浪的复合推动下，我国TOD发展势头迅猛。企业设备TOD的才调简略反应企业的详细设备运营才调，“轨说念+物业”的发展模式在越来越多的城市得到认同。

　　2023年，中国铁建联袂重庆交通开投集团，以强强聚集之势设备了南岸四公里区域封面作品——中国铁建·元期间。式样依托合座创新面积卓越250万方的四公里TOD详细设备区，让出行、交易、居住胶漆相投，为区域缝合、城市风貌更新、东说念主居配套进步产生正面真谛。中粮保利天府时区，基于对成都城市发展逻辑的深入意会，深度适配改善需求，打造天府新区首个TOD示范大盘，依托轨说念交通建设，为重构区域发展形态、高效集约中枢资源提供可能。

　　物业篇

　　一、治理规模增速放缓，“规模为王”转向“质速协同”

　　2023 年，高质料发展已成为行业“主旋律”。物业服务企业扬弃盲目追赶规模的“数字游戏”，愈加介意有质料的拓展，招引资本等策划身分，有弃取、有主义的进行拓展，同期关于“拖后腿”的式样，主动弃取“割舍”策略，从而“稳住”收益，为可持续发展奠定基础。

　　行业治理规模增速放缓，开启稳步拓展、高质增长新期间。遗弃2023年6月30日，西部物业服务50强企业治理面积均值达23.4百万日常米，较2022年末增多约112万方， 标明西部物业服务50强企业治理规模持续膨胀，但增速较前两年有所放缓。

　　图：西部物业服务50强企业近三年治理规模均值变化情况

　　数据开首：

　　阛阓集合度小幅进步，热烈竞争态势延续。从阛阓份额来看，西部物业服务50强企业在西部区域的阛阓份额为15.1%，逐年小幅进步，与物业百强企业2022年46.1%的阛阓份额比拟，神秘顾客教程集合度较低，将来仍有较大进步空间。接头到面前房地产阛阓的调整及宏不雅经济环境，物业治理行业将迟缓进入存量阛阓，阛阓竞争将进一步加重。

　　城市详细实力10强企业在热烈的角逐中占据矫健的规模与资源优势，头部效应显贵。2023年，西部物业服务城市10强企业宝石以清静高质料发展四肢发展主基调，借助在规模效应、资源资质、品牌竞争等方面的先发优势，为企业存量阛阓拓展提供强有劲的保险。

　　图 ：西部物业服务企业由“规模为王”阶段转为“质速协同”发展新阶段

　　第三方式样拓展更具增长后劲，是企业零丁阛阓化才调的标记。由于房地产阛阓延续低迷态势，尽管关联方规模运送才调进入下落通说念，贯串关联方面积仍然是物业企业当下治理规模的迫切开首，但西部物业服务50强企业积极聘任措施，纷纷寻求更“稳妥”出息，第三方拓展成治理规模增长的迫切渠说念。

　　表：2023年部分西部物业服务50强企业结伙合作情况

　　多领域结伙合作，实现多方共赢。阛阓竞标竞争热烈、难度较大，西部物业服务50强企业通过寻求与第三方企业合作，进一步进步第三方式样拓展才调。金科服务、新大正（002968）、东原仁知服务集团、新但愿服务等与多家第三方企业合作，在住宅、园区、城市服务、医疗服务等领域取得了新的疏漏。

　　二、回想服务本源，高质料服务赢阛阓、促升值、强品牌

　　服务是物业之本，品性服务厚植企业根基。物业治理行业步入高质料发展时期，企业愈发贯通到行业的履行仍然是服务，愈加真稀客户需求，持续深耕服务品性，进步企业中枢竞争力。西部物业服务50强企业证据示范带头作用，让客户在服务中得到高度的舒服感和优胜的体验感，增强用户粘性，把回想服务履行融入企业发展计谋，并对其内涵作念出新解说。

　　表：西部物业服务50强企业对“回想服务履行”的理解

　　以品性为王牌，助力企业式样外拓。字据新版《中华东说念主民共和国政府采购法（改进草案征求意见稿）》，政府采购的评审方法分为最低评审价法、详细评分法和最优质料法。其中，“最优质料法”是新增的评审方法，意味着供应商不可单纯靠拼价钱优势胜出，更需要介意“质料”。高品性关于进步中标率、巩固阛阓竞争地位具有迫切作用。

　　图：品性服务促进企业高质料增长

　　西部物业服务50强企业充分订立到服务品性关于式样外拓的迫切性，通过培养品性服务订立、范例服务经过与标准、完善轨制建设、加大软硬件插足力度等举措赢得招标方嗜好，阛阓化拓展才调进一步进步。

　　聚焦区域深耕发展，持续增强区域影响力和竞争力。西部物业服务企业扎根布局区域，招引自身优势资源及服务特色，定向输出高适配城市发展的服务，把捏客户简直的生计需求，持续打磨服务细节，护航企业高质料发展。华保盛集团专注城市发展、乡村振兴、社区服务，为客户提供多元详细服务，凭借过硬的详细实力和专科的服务水平成为广西物业服务行业龙头企业。鸿园物业容身云南电网，专注写字楼、详细办公区业态物业治理，经受“业主至上，服务至诚”的服务宗旨，以客户需求为导向助力城市进取孕育。城建物业运营集团深耕云南，全所在持续进步服务品性，以“共创健康融合好意思好社区”为服务理念，历久极力于为客户创造更有价值的生计空间。贵阳产控物业四肢深耕贵阳腹地十余载的国有企业，永久容身主责主业、围绕“一主两特”计谋缱绻及“4＋N”发展模式，积极向阛阓化、精细化、高质化服务治理模式迈进，助力贵阳贵安高质料发展。

　　回想服务本源，用心赢得阛阓认同。面对行业发展新形式和新条件，作念好服务就要回想本源，方为容身之本。秦渝物业永久秉持“用我贴心折务 换您宽心舒适”的企业职责和“求实、范例、高效、互助”的企业格调，为宏伟业主提供优质、方便、安全、自在、干净、秀好意思的生计环境。四川万景汇物业服务集团以“服务小社区，造福大社会”为职责，全面构建和输出“汇安堵+汇生计+汇管家+汇忠良”的4汇服务模式，用心倾听客户的声息，践行共建共管的治理模式，努力成长为中国首先的东说念主文服务品牌。和泓服务丨贵阳欢快物业在集团计谋念念想指引下，努力践行“和泓相伴 幸福一世”的服务理念，联袂更多的优秀伙伴共同探索中国物业发展新旅途。

　　打造标杆式样，展现企业服务力。标杆式样的打造，不仅引颈着企业的合座服务水准，还向业内与阛阓展现企业矫健的服务力。华宇优家集团宝石“业主至上，服务第一”的服务宗旨，为御璟湖山提供“钻石优管家”服务，以业主的需求为导向，高标准严治理，为业主提供全场景、全人命周期的高端物业治理服务。保利·和光逸境名邸式样是由保利物业提供“四时雅会”服务的高端物业小区，基于住宅产物见地和破钞趋势见地两大驱能源，围绕“安全、方便、优雅、至交”四个维度进行服务优化瞎想，极力于为业主打造一个优雅有度的生计氛围。悦蓉东方系润达丰集团首座悦蓉系豪宅式样，滨江鼎信物业经受“改善东说念主们居住与生计品性、谱写城市东说念主居文化新篇章生计”为职责，永久为业主理续提供更迅捷、更好意思好的全龄友好社区服务。

　　发力多元细分赛说念，以互异化服务确立标杆。伴跟着物业服务企业越来越宝贵服务品性，阛阓上优质物业服务式样越来越多，西部物业服务企业凭借质价相符的服务赢得发展，也赢得了业主的口碑。自收受绿地锦都小区于今，嘉诚新悦物业永久秉持“用心折务、感动客户”的服务理念，以高水准的服务品性和标准化的治理体系赢得了宏伟业主的认同和歌咏。青羊总部经济基地（北区）位于青羊航空新城的中枢区，历久以来，嘉善商务凭借矫健品牌矩阵构建服务生态圈，持续推动“东说念主城境业”有机交融。自紫瑞府（一期）小区齐全托福以来，蜀说念物业服务集团永久经受“蜀说念物业、瑞居乐业”的服务理念，持续为业主提供安全、自在、整洁的物业服务合座呈现，业主景况度持续进步。

　　三、IFM、城市服务拓宽服务规模，特色服务铸造价值优势

　　奉陪行业的持续发展，优秀物业服务企业调治服务对象，升级服务理念，调整交易逻辑，将业务进一步聚焦于对空间和东说念主的服务，拓宽规模规模，通达了TO B端的不同场景和业务需求，即IFM（详细设施治理）服务。

　　图：围绕企业客户需求可拓展详细服务内容

　　当今，金科服务、新大正、东原仁知服务集团等争相布局IFM领域，引颈行业新的发展标的，通达阛阓更大的想象空间。金科服务的金悦企服在寰宇服务式样累计超500个，包括保时捷、良马、疾驰等汽车品牌，工商银行、建设银行等银行机构，以及病院，高校，产业园区等，IFM服务体量处于行业内首先水平。金科服务积极构建IFM服务的产物矩阵，提供从投资选址、瞎想装修、托福入驻、办公治理和退租搬离的全经过、全周期服务。

　　表：西部物业服务50强企业IFM布局情况

　　IFM的沃土主要口角住宅领域，加强非住宅式样的拓展是面前行业的迫切趋势。面对住宅物业治理热烈的阛阓竞争环境，西部物业服务50强企业发力交易、办公、病院、学校、产业园、场馆、机场、TOD等特色细分物业治理赛说念，为规模持续拓展创造更多可能。

　　证据策划优势，保持互异化竞争优势。融创服务基于融创高净值客户的全所在服务需求，创新现存物业服务模式，推出集极致化基础服务、个性化私享服务、高品位精神构建于一体的定制化高端服务，用持续升级的服务，专注于引颈城市好意思好东说念主居，同期也为客户提供更高品性的物业服务体验。欣和逸居物业秉持“作念温馨物业东说念主，创高品性服务”宗旨，创新实施“数·智·互联物业治理模式”，奋力提供多元化优质服务体验，宝石以价值治理理念，通过打造“4S”体系持续推动公司从“物业治理”向“价值服务”计谋升级。

　　图：物业企业开展城市服务的内容升级

　　“大物业”服务期间下，探索城市服务发展空间。城市服务是疏漏传统物业限度，转为“大物业”、“城市治理”的全新定位，不少物业服务企业积极拓展这一领域，发展包括但不限于市政、环卫、园林、城市详细治理等多种业务。重庆通邑是专科从事以交通物业服务为主，兼具多业态服务治理的忠良运营公司，极力于从行业知名的交通物业服务商转型发展成为国内一流的城市空间绿色忠良运营服务商。金瑞服务宝石以匠心折务助力城市经济建设、生计质料进步，用星级标准打造进取孕育的城市样本，依托重庆瑞盈实业和金科忠良服务集团的强强聚集，极力于成为兼具将来视线和地区实力的一流城市服务商。

　　物业服务企业四肢下层治理的迫切参与者，关于选藏社会稳固，促进融合社会建设，具有至关迫切的作用。鄙人层治理过程中，西部物业服务企业参与了包括老旧小区改造、养老服务等迫切要领，迟缓创新下层治理模式，有用惩处部分下层治理贫瘠，充分证据积极作用。

　　图：西部物业服务企业参与的下层治理要领

　　党建和服务交融发展，进步联动服务才调。绘生计服务在容身云南、深耕西南的基础上持续拓展，信守服务初心，在物业服务原土化、保险房物业、老旧社区治理、红色党建引颈、地州延长等方面腹地化优势和脾气昭彰。新隆信物业宝石“党建+服务交融发展”，经受“专注精细，确立信托”的服务理念，以详细入微的服务为宏大客户营造温馨、安全、自在、方便的生计环境，以高度的社会牵累感服务社区，赢得宏大客户群体和社会的无为认同与好评。两江物业秉持国有物业企业的牵累担当，宝石党建引颈，用履行行为解说“以真挚赢得信托、靠服务构建融合”服务内涵，以城市详细服务运营商的身份参与到社区治理中，证据社区治理主体作用，抢抓机遇、趁势而为。

• 交易过程中是否存在延误或错误

　　充分证据红色基因功课，促进构建融合好意思好社区。东原瑞升以“党建引颈”为昭彰干线，积极探索“党建引颈+物业服务”的“红色物业”治理模式，将红色基因注入各板块，持续进步物业服务水平，助力构建融合友爱的幸福宜居小区。渝地物业永久宝石把党建就业与物业服务有机招引，成立党员志愿服务队、加大物业服务领域党建就业力度，同期招引自身专科服务优势，高效整合社区资源，形成多方联动机制，破解社区治理贫瘠，为业主排纷解难，进一步进步居民幸福感、得到感、安全感。

　　四、升值服务“从有到优”，集合优势资源隆起脾气

　　图：近十年社区升值服务业务主要发展变化情况

　　社区升值服务从有到全，持续延长广度和深度。西部物业服务企业围绕业主需求，积极开展多元升值服务，并持续向广度和深度延长。东原仁知服务集团通过“原 筑家、原 到家、原 优家、原 好意思家”提供升值服务丰富业主及居民的居住体验，打造“i神马东东”线上商城，以微信公众号为粉丝载体，微信小圭表为破钞场景，微信社群为客群运维器用全面伸开，为业主提供完善的社区生计团购服务。

　　图：东原仁知服务集团的原 生计提供升值服务

　　行业感性回想，社区升值服务呈现迟缓专注于重心航说念的新脾气。西部物业服务企业在社区升值服务方面阅历从最初的“从无到有”，迟缓演变为“从有到全”，如今正处于迈向“从全到优”的阶段，这象征着其进入高质料发展时期。

　　西部物业服务企业在布局社区升值服务过程中重心发力 1-3 项细分业务，尤其是生计服务类收入占社区升值服务收入比例较高，是企业社区升值服务的“主力军”。同期，标杆企业充分证据自身资源优势，打造具有特色的升值服务。新但愿服务深度贯串新但愿集团的乳成品、失业零食、调味品、养分品等开展零卖及餐饮服务，2023年该业务板块占社区升值服务的比例达30%以上。

　　图：新但愿服务的团餐服务

　　五、聚焦好意思好生计向往，进步客户景况度

　　从2018年到2020年本领，寰宇物业服务景况度一语气进步，但从2021年驱动持续回落，2023年寰宇物业服务景况度得分为72.6 分，同比下滑3分，印证了行业在高速成长后需要回想服务履行的深入诉求。企业塌实作念好物业服务是将来发展的“1”，而其它的身分均为“0”，要是服务品性无法保证，物业企业的价值将无从谈起。

　　图：近六年寰宇物业服务景况度变化情况

　　数据开首：中指探听

　　以景况度建设为抓手，效能进步客户服务品性。西部物业服务优秀企业以景况度建设为抓手，效能进步客户服务品性。头部企业在实践中走在了行业前哨，针对各细项短板进行一一改善。恰是凭借对景况度的宝贵及在景况度实践中的付出，头部企业合座景况度仍督察较高水平，优质优价的服务得到了业主的认同。

　　专注打磨服务，以品性赢得认同与口碑。经受历久主义发展理念，金科服务强项实施“服务+科技、服务+生态”计谋，依托四大增长弧线为城市多维空间和多元生计提供详细服务惩处决策，永久宝石用和缓的心作念有温度的事，以星级服务赢得阛阓口碑，保持高质料的可持续增长。融汇悦生计四肢国内首先的复合大盘治理服务提供商，经受“礼遇”服务，持续探索城市的居住模式和城市经济的良性发展模式，为客户带来有品性、有忠良的匠心折务。万丰创新物业以“为社区创造好意思好生计”为服务理念，以“业主热心”为服务焦点，牢牢围绕进步服务品性而持续努力。凯好意思物业经受“营造宜居环境、进步物业价值”的策划理念，以“幸福栖居”的客户理念，极力于以专科服务进步生计品性、以科学治理促进物业保值升值。

　　细察客户底层需求，进步服务品性。令东说念主景况的物业服务，必须要细察客户的底层需求。西部物业服务企业通过线上问卷探听、线下业主面对面疏浚、投诉点梳理、里面访谈、实地检修等方式，以客户视角谛视服务全经过，厘清服务热心点，充分把捏客户简直需求，融入服务触点，加深服务体验，进步服务品性。

　　图：物业服务瞎想旅途

　　精耕服务力，赋能好意思好东说念主居生计。中天城投物业以匠心致初心，持续深耕服务力，以“一体两翼”服务模式精耕品性、拓展多元业务、履行社会牵累，极力打造国内最优秀的多元业态物业服务供应商及优胜生计引颈者。康田忠良服务以“物业科技型服务企业”为发展定位，秉持“康田悦万家，幸福你我他”的发展理念，以优质服务和景况口碑赋能逸想东说念主居“创见好意思好生计”。重庆高远物业以“只为您的信任托福”为企业宗旨，经受着“服务一座城，共建好意思好将来”的企业职责，全面践行范例化治理和标准化服务，极力于成为西南区域乃至寰宇首先的国有城市详细服务商。

　　连年来，西部物业服务企业紧跟期间脚步，持续更新服务体系，打磨服务品性，让服务在“期待”中持续转换。物业服务升级在服务的全周期开展，字据不同的需求招引不同的场景，细化服务触点，进步服务品性，擦亮品牌牌号。在房地产设备商瞎想式样阶段，物业服务不错前置，通过提供后期服务资本、便利、服务内容等方面有价值、可操作的教会供设备商进行产物瞎想，便于交工后的式样与物业服务愈加契合，有用裁汰客户因式样自己瞎想不及与物业服务冲突而带来的不悦，实现双赢。

　　结语：

　　2024年，供求两头政策仍有发力空间，“三大工程”将是政策发力主要标的，预测将对稳投资起到迫切作用，同期也会对销售复原、稳固预期起到积极作用。新址销售阛阓依然濒临调整压力，若经济持续复原、置业意愿改善，访佛城中村改造按期鞭策，销售规模或可实现小幅增长，阛阓有望逐步筑底企稳，但确立仍需本领。

　　跟着西部区域城市群计谋地位进步，东说念主口和经济承载力增强，西部正迟缓成长为中国经济新的增长极，西部房地产仍具备可不雅的发展出息。

　　说念阻且长、行则将至，行而不辍，将来可期。咱们投诚，西部优秀的房地产设备企业及物业服务企业在引颈西部房地产高质料发展的征途中，仍将持续持续证据擎天玉柱的作用。

热心同花顺财经（ths518）郑州第三方市场调研公司，获取更多机会